Первые действия при заливе

Ваши первые действия должны быть направлены на уменьшение размера ущерба и сбора доказательств для взыскания компенсации.

Обесточьте электричество, вызовите аварийную службу или управляющую компанию (УК, ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ) для устранения источника аварии и составления акта о заливе. Оповестите соседей и попробуйте устранить источник затопления.

Найти адрес управляющей компании можно в квитанции по уплате или по ссылкам:

Обязательно вызовете представителей управляющей компании. Если виновник готов выплатить ущерб добровольно, но просит вас не вызывать управляющую компанию или аварийную службу, то помните, что если акт от управляющей компании не будет составлен, а виновник передумает выплачивать, то вы уже ничего не докажите и рискуете остаться без возмещения.

Не торопитесь наводить порядок в своем пострадавшем помещении пока не соберете и не оформите должным образом все доказательства ущерба, причинённые вашему имуществу. Сделайте фото или видео фиксацию нанесенного ущерба.

Если по каким-либо причинам вам не удалось дождаться управляющую компанию, то вызывайте полицию и попросите протоколом осмотра места происшествия зафиксировать и сфотографировать все повреждения от затопления в вашей квартиры т.к. нанесен ущерб вашему имуществу.

Чтобы получить надежных свидетелей, вы можете пригласить наших экспертов в день залива. Эксперты проведут фото и видео фиксацию ущерба и в дальнейшем могут выступить в качестве свидетелей в суде. По сравнению с соседями эксперты всегда явятся в суд, что дает дополнительную гарантию на возмещения суммы ущерба.

Если вашу квартиру затопили, то позвоните нам на горячую линию +7 (495) 142-10-42, вы получите бесплатную консультацию независимого эксперта и юриста, что позволит избежать ошибок и получить максимальную компенсацию в сжатые сроки.